DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI VBLACK PR SAGL
del gennaio 2022

La presente dichiarazione sulla privacy di VBlack PR SAGL (di seguito “Noi” o “VBlack”) informa i clienti e gli utenti (di seguito “Voi” o “Utente”) dei nostri servizi, offerte e prodotti (di seguito “Servizi”) in merito all’acquisizione e al trattamento dei vostri dati (dati personali e non; di seguito “Dati”).

1. Introduzione

Qui di seguito La informiamo, tra l’altro, su chi è responsabile del trattamento dei Suoi dati, quali dati raccogliamo in relazione al Suo utilizzo dei nostri Servizi, per quali scopi trattiamo questi dati e a chi li trasmettiamo in alcuni casi. Inoltre, La informiamo sulla durata del trattamento dei Suoi dati, sulla base giuridica del trattamento (nella misura in cui tale base sia necessaria) e sui diritti che Le spettano nei nostri confronti in relazione al trattamento dei Suoi dati. La presente Dichiarazione sulla privacy si applica a tutti i Suoi dati di cui siamo già in possesso o di cui entreremo in possesso in futuro. La preghiamo di notare che possiamo modificare l’Informativa sulla privacy di volta in volta. Sarà applicabile la versione più recente pubblicata su www.localsearch.ch.

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona specifica o specificabile (di seguito “Dati personali”). Ciò comprende in particolare informazioni quali nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e, in alcune circostanze, anche indirizzi IP e ID del dispositivo. Nella presente dichiarazione sulla privacy, il termine generico “Dati” include anche dati non personali e dati resi anonimi insieme ai Dati personali. Per trattamento si intende qualsiasi trattamento dei Dati, indipendentemente dai mezzi e dai processi utilizzati, in particolare la raccolta, la memorizzazione, l’utilizzo, la rielaborazione, la pubblicazione, l’archiviazione o la cancellazione dei Dati (di seguito “Trattamento”).

Se l’Utente ci fornisce i Dati personali di altre persone, è pregato di assicurarsi che tali persone siano a conoscenza della presente Informativa sulla privacy e di comunicarci i loro Dati personali solo se è autorizzato a farlo ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati.

2. Titolare del trattamento dei dati

VBlack PR SAGL di Manno, Svizzera, è il titolare del trattamento dei dati ai sensi della presente dichiarazione sulla privacy. Si prega di contattare il nostro ufficio per la protezione dei dati (disponibile all’indirizzo dataprivacy@vblackpr.com) per dubbi e domande relative alla protezione dei dati. Come ulteriore punto di contatto nell’UE, il nostro rappresentante per la protezione dei dati è a vostra disposizione e delle autorità di controllo. Può essere contattato per posta info@vblackpr.com

3. Categorie di dati trattati

Raccogliamo Dati specifici quando utilizzi i nostri Servizi e sei in contatto con noi (ad esempio, quando visiti i nostri siti web, usi una delle nostre app mobili o un altro dei nostri servizi digitali, stipuli un contratto, ti registri e accedi al tuo account utente o quando sei in contatto con i nostri dipendenti). Fondamentalmente raccogliamo questi dati direttamente da Lei. In casi specifici, può accadere che riceviamo Dati da altre persone (ad esempio, se una terza parte fornisce una valutazione o un commento che si riferisce a Lei, se il Suo datore di lavoro ci fornisce le Sue informazioni di contatto o se una società con cui Lei intrattiene un rapporto contrattuale ci trasmette i Suoi Dati).

I Dati personali che trattiamo possono includere i seguenti dati:

Dati che ci sono stati forniti al momento della registrazione per uno dei nostri servizi (ad esempio, nome, dati di contatto, sesso, stato civile, data di nascita, professione, foto, persone a carico, dipendenti, lingua, informazioni di pagamento, dati di accesso, informazioni sulla pubblicità, opt-in e opt-out, ecc.)
Dati relativi a offerte e contratti conclusi (ad esempio, data del contratto, tipo, contenuto, prodotto, parti, termine, valore e modifiche; dettagli di pagamento, dati di contatto, persone di contatto, indirizzi di fatturazione e corrispondenza, feedback dei clienti, avvisi di risoluzione, controversie, ecc.)
Dati che vengono identificati o divulgati durante l’utilizzo dei nostri Servizi da parte degli Utenti registrati e non registrati. Ciò include, tra l’altro, l’indirizzo IP e MAC o l’ID del dispositivo utilizzato, i cookie, le pagine visitate dagli utenti e i termini di ricerca inseriti, gli input nelle finestre di dialogo, le prenotazioni, le valutazioni, il tempo e la durata delle visite, i clic, le reazioni alle offerte nostre e di terzi, l’URL di riferimento/uscita, le informazioni sul tempo di utilizzo, il tipo di browser e di dispositivo, nonché il sistema operativo utilizzato e il provider di servizi Internet, il volume dei dati trasferiti. Ciò include anche i dati pubblicati o divulgati attraverso i nostri servizi (compresi eventuali servizi integrati di terzi) (ad esempio, immagini, testi, commenti, valutazioni, prenotazioni, video, ecc.) Possiamo fondere i Dati personali di uno dei nostri Servizi con i Dati di un altro Servizio.
Dati che vengono scambiati durante o in relazione al contatto con noi (ad esempio, comunicazione per lettera, telefono, fax, e-mail, messaggi di testo e foto (SMS/MMS), video messaggi o messaggistica istantanea, reazioni a comunicazioni e offerte da parte nostra, canali di comunicazione preferiti, ecc.)
I dati che Lei o terzi rivelano quando partecipano a lotterie, sondaggi e simili.
Alcuni Servizi (ad esempio, search.ch, local.ch e localcities.ch possono raccogliere e memorizzare dati relativi alla posizione se la funzione di geo-localizzazione del dispositivo utilizzato è attivata.

I Dati sopra elencati non rappresentano in ogni caso dei Dati personali. Generalmente non siamo in grado di associare i Dati che maturano durante l’utilizzo dei Nostri Servizi senza registrazione (ad esempio, attraverso un account utente) a una singola persona specificata per nome. Tuttavia, ciò potrebbe essere possibile in singoli casi in combinazione con altri Dati.

In alcune circostanze, l’Utente dovrà fornire specifici Dati personali per utilizzare i nostri Servizi, quando tali Dati sono necessari o richiesti dalla legge per l’avvio e la gestione del rapporto contrattuale e l’esecuzione dei relativi obblighi contrattuali. In mancanza di questi Dati Personali, generalmente non saremo in grado di concludere il contratto ed eseguirlo, o di fornire uno specifico Servizio. Anche la registrazione dell’accesso ai nostri servizi digitali e la relativa raccolta di dati di connessione (come l’indirizzo IP, ad esempio) è necessaria; essa avviene automaticamente durante l’utilizzo e non può essere disattivata per i singoli Utenti. Pertanto, se l’Utente non è d’accordo con la raccolta di tali Dati, dovrebbe astenersi dall’utilizzare i nostri Servizi.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Tratteremo i Dati personali in particolare per le seguenti finalità, nella misura consentita dalla legge applicabile:

Iniziare, concludere, eseguire ed elaborare i contratti;
Offrire, potenziare e migliorare i nostri Servizi, sviluppare nuovi Servizi, operare, mantenere, ottimizzare e garantire la sicurezza dei nostri Servizi e dell’infrastruttura.
Gestire gli utenti dei nostri servizi, controllare le identità, i log-in e altre autenticazioni;
Mantenere, gestire e sviluppare le nostre relazioni con i clienti, comunicare con i clienti e con terze parti, servizio e supporto clienti, promozioni, pubblicità e marketing, creare profili utente, offrire servizi personalizzati e contenuti rilevanti;
Mantenere e pubblicare elenchi (in forma stampata, su supporti di dati, e/o su Internet), mantenere, confrontare e aggiornare i database, compresi gli elenchi centrali di indirizzi e dati di contatto nostri e di aziende con cui intratteniamo un rapporto contrattuale;
Protezione degli utenti, dei nostri dipendenti e di terzi, così come la protezione dei nostri dati, segreti e beni, la sicurezza dei nostri sistemi, edifici e altre infrastrutture;
Controllo della qualità, ricerche di mercato, preparazione di statistiche, rapporti e informazioni di gestione, gestione e sviluppo dell’azienda, delle nostre offerte e delle nostre attività, acquisizione e vendita di unità commerciali, aziende e parti di esse;
Rispetto degli obblighi legali e normativi e delle regole interne, applicazione della legge, procedimenti civili, amministrativi e penali, reclami, lotta agli abusi, indagini e risposta alle richieste di informazioni da parte di agenzie governative e organismi ufficiali.

Inoltre, possiamo anche trattare i Dati personali per scopi aggiuntivi nella misura in cui un obbligo legale richieda il Trattamento o Noi forniamo informazioni al riguardo altrove o il Trattamento era ovvio dalle circostanze al momento della raccolta dei Dati.

Utilizziamo i Dati personali per le finalità sopra elencate sulla base dei seguenti fondamenti giuridici, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge applicabile sulla protezione dei dati:

Adempimento degli obblighi contrattuali;
Adempimento degli obblighi legali;
Consenso concesso a Noi o a terzi;
Interessi legittimi nostri e di terzi, in particolare:
Offerta e fornitura di servizi;
Pubblicità e marketing;
Mantenere il contatto e la comunicazione con gli utenti e i terzi;
Capire i comportamenti, le preferenze e le esigenze degli utenti, studi di mercato;
Migliorare e perfezionare i nostri servizi, sviluppare nuovi servizi;
Gestione degli utenti, controlli di identità, login, autenticazioni;
Protezione degli utenti, dei nostri dipendenti e di terzi, dei nostri dati, segreti, infrastrutture e beni;
Mantenimento e organizzazione sicura, efficiente ed efficace delle operazioni commerciali, comprese le operazioni sicure, efficienti ed efficaci e lo sviluppo di successo dei servizi digitali e di altri sistemi IT, la correzione degli errori;
Governance e sviluppo ragionevole, vendita o acquisizione di successo di unità di business, società o parti di società e altre transazioni aziendali;
Rispetto degli obblighi legali e normativi e delle regole interne, applicazione della legge, procedimenti civili, amministrativi e penali, reclami, lotta all’abuso, indagini e risposta alle richieste di informazioni da parte delle agenzie governative.

5. Pubblicazione e divulgazione dei dati

Possiamo pubblicare e divulgare i Dati come segue:

Pubblicazione dei Dati

Pubblicazione dei dati Alcuni dei nostri servizi prevedono la pubblicazione dei dati. I Dati pubblicati sono generalmente accessibili ovunque, anche al di fuori della Svizzera. Ad esempio, i dati degli elenchi pubblicati sono disponibili al pubblico. Anche i dati pubblicati con le corrispondenti funzioni dei nostri servizi (ad esempio post, immagini, testi, video, commenti, valutazioni, ecc. Ciò vale anche per i nomi utente utilizzati a tal fine. Noi o terzi possiamo pubblicare i dati pubblicati anche su altre piattaforme e in altri media (per esempio, la stampa), in forma adattata, se necessario. I dati pubblicati tramite i nostri servizi possono anche essere indicizzati da macchine di ricerca (come Google) o elaborati da terzi su cui non abbiamo alcuna influenza; in questo modo, tali dati possono continuare ad essere pubblicamente disponibili in ogni paese del mondo, anche dopo che questi dati sono stati cancellati dal nostro sistema.

Elaboratori di dati

Possiamo incaricare terzi di fornire servizi specifici (ad esempio, nelle aree dell’informatica, del funzionamento delle applicazioni, dell’amministrazione, della stampa, della spedizione, ecc.) e di elaborare e conservare i Dati (noti come “elaboratori di dati”). I responsabili del trattamento dei dati possono avere accesso ai Dati personali e trattarli per nostro conto. Obblighiamo i responsabili del trattamento dei dati a rispettare la legge sulla protezione dei dati e a trattare i Dati solo nel modo in cui noi stessi lo facciamo. I responsabili del trattamento dei dati che possono ricevere i Dati personali possono trovarsi in qualsiasi paese, in particolare in Svizzera, nei paesi dell’UE e del SEE e negli Stati Uniti.

Partner contrattuali

Possiamo divulgare i dati a partner contrattuali (ad esempio, partner di vendita, fornitori di servizi, clienti, fornitori, società finanziarie, ecc.) Ciò avviene, ad esempio, per adempiere agli obblighi contrattuali, per offrire servizi specifici, per confrontare, convalidare e aggiornare i database (compresi gli elenchi centrali di indirizzi e dati di contatto nostri e dei nostri partner contrattuali), per il recupero crediti e per scopi di marketing, per analizzare l’uso e il funzionamento dei nostri servizi, sistemi e infrastrutture e per l’elaborazione dei pagamenti. I possibili destinatari possono anche essere acquirenti o persone interessate ad acquisire unità commerciali, aziende o parti di esse. I partner contrattuali possono ricevere l’accesso ai dati personali e trattarli per i propri scopi (ad esempio, per eseguire un contratto o per adempiere ai propri obblighi legali). In questo contesto, essi stessi sono obbligati a rispettare le leggi applicabili sulla protezione dei dati. I partner contrattuali che possono ricevere i dati personali possono trovarsi in qualsiasi paese, in particolare in Svizzera, nei paesi dell’UE e del SEE e negli Stati Uniti.

Divulgazione ad agenzie governative e altra divulgazione per motivi legali

In determinate situazioni, possiamo divulgare i dati ad agenzie governative, enti ufficiali e altre terze parti (ad esempio, in relazione a richieste, indagini e chiarimenti di agenzie governative o enti ufficiali, indagini amministrative, indagini penali e procedimenti civili e/o penali). Lo facciamo nei casi in cui siamo chiamati a farlo da agenzie governative o enti ufficiali, o siamo obbligati in base alla nostra valutazione, o dove possiamo supporre in buona fede che l’accesso ai Dati rilevanti o il loro utilizzo, archiviazione o divulgazione sia ragionevolmente necessario per far rispettare i termini di utilizzo applicabili, per scoprire, prevenire o combattere frodi o falle nella sicurezza, o per proteggere i diritti e la proprietà di noi.

Se i dati che non sono altrimenti pubblici vengono trasferiti in un paese senza ragionevoli disposizioni di protezione dei dati, assicureremo un’adeguata protezione dei dati dispiegando adeguate garanzie contrattuali sulla base di clausole contrattuali standard dell’UE, regole aziendali vincolanti, o sulla base dell’eccezione del consenso, dell’elaborazione del contratto, della determinazione, affermazione o esecuzione di rivendicazioni legali, di interessi pubblici prevalenti, o perché il trasferimento è necessario per proteggere l’integrità fisica di un soggetto dei dati. Laddove la legge applicabile sulla protezione dei dati lo preveda, Lei può ottenere una copia delle garanzie contrattuali relative ai Suoi dati personali presso il nostro Ufficio per la protezione dei dati, o può scoprire dove è possibile ottenere tale copia. Ci riserviamo il diritto di redigere tali copie per motivi di protezione dei dati o per motivi di segretezza.

6. Periodo di conservazione

Possiamo conservare i Dati personali per tutto il tempo necessario allo scopo per il quale li abbiamo raccolti. Dati personali specifici sono anche soggetti a obblighi di conservazione legalmente vincolanti di dieci o più anni, che noi rispettiamo. Possiamo anche conservare i Dati personali almeno per la durata dei termini di prescrizione applicabili, che in molti casi sono di cinque o dieci anni. Generalmente cancelliamo i Dati personali che maturano in relazione all’uso dei nostri Servizi (ad esempio, registri, analisi, ecc.) e che non sono soggetti a tali periodi di conservazione o limitazione prima, non appena non abbiamo più alcun interesse nel Trattamento. I dati possono anche essere conservati per un periodo più lungo in ogni caso in forma anonima. Fatti salvi eventuali accordi contrattuali espliciti, non siamo obbligati nei tuoi confronti a conservare i Dati per un particolare periodo di tempo.

Utilizziamo varie tecnologie comuni per raccogliere, memorizzare e analizzare i Dati quando Lei utilizza i nostri Servizi. Ciò include specificamente i cookie con i quali il Suo browser o il Suo dispositivo possono essere identificati. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al Suo computer o memorizzato automaticamente sul Suo computer o dispositivo mobile quando richiama uno dei nostri Servizi. I cookie possono memorizzare le impostazioni dell’utente e altre informazioni. Oltre ai cosiddetti “cookie di sessione”, che vengono automaticamente cancellati dopo una visita ai nostri servizi, utilizziamo anche cookie temporanei e permanenti che rimangono memorizzati sul Suo computer o dispositivo mobile per un periodo più lungo. I cookie utilizzati servono principalmente a fornirLe le funzionalità dei vari Servizi in modo comodo e sicuro (ad esempio, l’accesso al Suo account utente).

Inoltre, le informazioni raccolte tramite i cookie ci permettono di migliorare i nostri servizi in base ai desideri dei clienti e di fornire offerte e pubblicità personalizzate per l’Utente. Presumiamo che l’Utente acconsenta all’uso di tali cookie utilizzando i nostri Servizi e le funzioni corrispondenti (ad esempio, la scelta della lingua, il log-in automatico). L’utente può bloccare l’uso dei cookie nelle impostazioni del suo browser o cancellarli. Si prega di notare che se i cookie non sono consentiti, è possibile che non tutte le funzioni di un servizio possano essere utilizzate nella loro interezza, e che se i cookie vengono cancellati, anche i cookie di opt-out impostati da Lei saranno cancellati. Tali opt-out cookies dovranno poi essere riattivati in caso di un’altra visita al servizio corrispondente. In caso contrario, Lei sarà riconosciuto come nuovo Utente e i Suoi dati saranno nuovamente raccolti.

Oltre ai cookie, possiamo utilizzare anche altre tecnologie (ad esempio, pixel, web beacon, tag, ID pubblicitari) per analizzare l’uso dei nostri Servizi, per personalizzare i nostri Servizi e per mostrare offerte e pubblicità su misura per Lei. Ad esempio, quando inviamo newsletter ed e-mail, possiamo utilizzare tecnologie che ci permettono di analizzare quali contenuti sono interessanti per gli Utenti e se, quando e come reagiscono alle nostre offerte (ad esempio, scaricando immagini in un’e-mail, cliccando su URL in un’e-mail o su un sito web, compilando dati di moduli, ecc.) Partiamo dal presupposto che, utilizzando tali funzioni, l’utente acconsente all’uso delle tecnologie corrispondenti.

Infine, utilizziamo vari strumenti comuni di analisi e monitoraggio del web per misurare e valutare l’uso dei nostri servizi. Tali strumenti, solitamente forniti da terzi, ci forniscono informazioni e statistiche sull’uso dei nostri Servizi che ci aiutano a capire meglio l’uso dei nostri Servizi e ad adattarli di conseguenza alle esigenze degli Utenti.

Ad esempio, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC. Anche Google Analytics utilizza dei cookie. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo dei nostri servizi da parte dell’utente vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. L’anonimizzazione dell’IP è attivata per Google Analytics sui nostri servizi. In questo modo il Suo indirizzo IP viene precedentemente abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati contraenti del SEE. Gli indirizzi IP completi vengono trasferiti a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviati solo in casi eccezionali. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web corrispondente, per compilare rapporti sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi al gestore del sito web in relazione all’utilizzo del sito web e di Internet.

Si prega di notare che terze parti selezionate (ad esempio, partner pubblicitari) possono utilizzare i cookie e altre tecnologie sui nostri Servizi al fine di analizzare l’uso dei Servizi, personalizzare i Servizi e visualizzare offerte e pubblicità su misura per voi. Un riepilogo delle terze parti con cui lavoriamo in questo settore può essere trovato chiedendoci per posta: . Al trattamento dei dati da parte di questi terzi si applicano le condizioni d’uso e le disposizioni sulla protezione dei dati di questi terzi.

Integriamo plugin di social network (ad esempio, Facebook, Google Plus, Twitter) nei nostri servizi. Questi plugin rendono più facile la condivisione di contenuti su queste piattaforme.

Quando si visitano i nostri servizi che contengono tali plugin, può essere stabilita automaticamente una connessione al server del fornitore corrispondente. In questo caso, alcuni dati (come, ad esempio, l’ora della visita al Servizio, il tipo di browser, l’indirizzo IP) vengono raccolti e memorizzati dal provider. Se Lei ha un account utente presso uno di questi provider, tale provider può assegnare queste informazioni al Suo profilo. Se Lei interagisce ulteriormente con questi plugin (ad esempio, cliccando sul pulsante “Mi piace” o facendo un commento), anche queste informazioni vengono trasmesse a questo provider, memorizzate ed eventualmente pubblicate. Quando si utilizza un servizio di login sociale (ad esempio, Facebook Connect), il provider può trasmetterci i dati personali, come il nome, l’indirizzo e-mail e la foto del profilo, che vengono memorizzati da quel provider su di Lei.

Alcuni link informativi:
Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies
Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
Twitter: https://support.twitter.com/articles/20170519-uso-dei-cookie-e-di-altre-tecnologie-simili-da-parte-di-twitter
Pinterest: https://about.pinterest.com/it/privacy-policy
AddThis: http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy
Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

9. Diritti degli interessati

Ogni interessato ha il diritto di accedere ai propri Dati personali. Inoltre, ha il diritto di chiederci di correggere, cancellare e limitare i dati personali che lo riguardano e di opporsi a tale trattamento dei dati personali. L’esercizio di tali diritti presuppone generalmente che l’interessato possa provare inequivocabilmente la propria identità. Se il trattamento dei dati personali si basa sul consenso, la persona interessata ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Negli stati dell’UE o del SEE, la persona interessata ha il diritto, in determinati casi, di ricevere i dati generati durante l’uso dei servizi online in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina che ne consenta l’ulteriore utilizzo e trasmissione. Qualsiasi richiesta relativa a questi diritti deve essere indirizzata all’Ufficio per la protezione dei dati (vedere la clausola 2 di cui sopra). Ci riserviamo il diritto di limitare i diritti della persona interessata entro i limiti stabiliti dalla legge di volta in volta in vigore, ad esempio, di fornire solo informazioni limitate o di non cancellare i dati. Inoltre, si prega di notare che la cancellazione dei Suoi dati personali può significare che i servizi potrebbero non essere più disponibili o non essere utilizzabili in tutto o in parte.

Se prendiamo automaticamente una decisione che riguarda una persona che ha effetti giuridici nei confronti dell’interessato o che danneggia considerevolmente questa persona in modo simile, l’interessato può parlare con una persona responsabile presso i Nostri uffici e chiedere un riesame della decisione da parte di questa persona, oppure chiedere una valutazione da parte di una persona dall’inizio, nella misura in cui la legge applicabile permette una tale azione. In questo caso, la persona interessata potrebbe in alcune circostanze non essere più in grado di utilizzare alcuni servizi automatizzati. La persona sarà informata di tali decisioni separatamente.

Ogni persona interessata ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità responsabile della protezione dei dati. Se il responsabile del trattamento ha sede in Svizzera, l’autorità competente è l’Incaricato federale della protezione dei dati e dell’informazione